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Ho conosciuto Stefano e Francesco di WAW a Quattrozampe in fiera a Padova. Avendo un Lagotto Romagnolo, gli strattoni erano all'ordine del giorno. Stefano e Francesco mi hanno illustrato le funzionalità e peculiarità del loro dispositivo anti shock e della loro pettorina. Abbiamo fatto una prova della pettorina e, purtroppo, le misure standard non erano adatte al fisico del mio Lagotto. Stefano e Francesco hanno preso le misure sul posto e mi hanno proposto di creare una pettorina su misura senza costi aggiuntivi. Nei giorni successivi, Stefano e gli uffici amministrativi di WAW mi hanno tenuto sempre aggiornato sullo stato di elaborazione dell'ordine e della spedizione, con gentilezza e trasparenza, senza che dovessi mai contattarli io per primo. Anche la signora che mi ha contattato dagli uffici amministrativi per accordarci sulle modalità di spedizione è stata davvero gentile e cordiale. Ritengo che un dipendente premuroso e cordiale sia ulteriore conferma della serietà di WAW.
Il dispositivo anti shock funziona perfettamente e riduce notevolmente stress e sollecitazioni sia per il mio Lagotto che per la mia spalla.
La pettorina è davvero un prodotto ben pensato e strutturato, che lascia molta più libertà di movimento al mio Lagotto. Essendo anche leggerissima, il mio cane si sente libero e si dimentica di averla addosso. Le passeggiate sono decisamente più rilassate.
Infine, ci tengo a precisare che dopo pochi giorni dalla ricezione dell'ordine, ho avuto un piccolo problema con la pettorina. Ho contattato Stefano via whatsapp che ha risolto immediatamente inviando una nuova pettorina, anche questa, chiaramente, su misura.
L'impressione che ho avuto è che WAW sia un'azienda estremamente seria, con standard di assistenza post vendita elevatissimi, orientati alla soddisfazione del cliente e al benessere dei nostri amici a quattro zampe.
Insomma, prodotti fantastici e azienda super affidabile.
Davvero consigliata!